Analýza akviziční marketingové strategie mBank

Název práce: Analýza akviziční marketingové strategie mBank
Autor(ka) práce: Zejda, Vladimír
Typ práce: Bakalářská práce
Vedoucí práce: Jablonský, Petr
Oponenti práce: -
Jazyk práce: Česky
Abstrakt:
Tato práce zkoumá rozhodovací proces spotřebitele na trhu finančních služeb. Kombinací poznatků z oborů marketingu, financí, psychologie, ekonomie, sociologie a chování spotřebitele představuji komplexní model kupního rozhodovacího procesu klienta finančních služeb. Ve druhé části potom model aplikuji na případ vstupu nové banky na český retailový bankovní trh -- mBank v roce 2007. S jeho pomocí pak vysvětluji nárůst klientské báze banky.
Klíčová slova: chování spotřebitele; rozhodovací proces; mBank; finanční služba
Název práce: Analysis of the Acquisition Marteting Strategy of mBank
Autor(ka) práce: Zejda, Vladimír
Typ práce: Bachelor thesis
Vedoucí práce: Jablonský, Petr
Oponenti práce: -
Jazyk práce: Česky
Abstrakt:
This paper examines the consumer decision process at the financial market. Combining the findings from the fields of marketing, finance, psychology, economy, sociology and consumer behaviour I present a complex model of the financial services' consumer decision process. In the second part of the paper I use the model on the case of the entry of a new bank into a Czech retail banking market -- mBank (2007). Using the model I then explain the growth in the bank's client base.
Klíčová slova: mBank; consumer behaviour; financial service; decision making process

Informace o studiu

Studijní program / obor: Finance a účetnictví/Finance
Typ studijního programu: Bakalářský studijní program
Přidělovaná hodnost: Bc.
Instituce přidělující hodnost: Vysoká škola ekonomická v Praze
Fakulta: Fakulta financí a účetnictví
Katedra: Katedra bankovnictví a pojišťovnictví

Informace o odevzdání a obhajobě

Datum zadání práce: 2. 3. 2010
Datum podání práce: 30. 6. 2010
Datum obhajoby: 25. 6. 2010
Identifikátor v systému InSIS: https://insis.vse.cz/zp/25376/podrobnosti

Soubory ke stažení

    Poslední aktualizace: