Zákaznicky orientovaná organizační struktura společnosti

Název práce: Zákaznicky orientovaná organizační struktura společnosti
Autor(ka) práce: Pilzová, Helena
Typ práce: Diplomová práce
Vedoucí práce: Říhová, Zora
Oponenti práce: Ošmera, Jiří
Jazyk práce: Česky
Abstrakt:
Tématem této diplomové práce je zákaznicky orientovaná organizační struktura společnosti, aneb maticové organizační struktury v prostřední nadnárodních korporací. Autorka nejprve vymezuje teoretické pojmy související s tématem. Poté jsou metodou dotazníku a rozhovoru zjištěny informace o problematice z praktického hlediska. Po průzkumu následuje analýza efektivity současných maticových struktur a jejich transformací. Závěr práce je věnován návrhu optimální maticové struktury a pravidel jejího fungování.
Klíčová slova: zákazník; úrovně řízení; organizování; korporace; maticová organizační struktura
Název práce: Customer oriented organizational structure
Autor(ka) práce: Pilzová, Helena
Typ práce: Diploma thesis
Vedoucí práce: Říhová, Zora
Oponenti práce: Ošmera, Jiří
Jazyk práce: Česky
Abstrakt:
The topic of this diploma thesis "Customer oriented organizational structure" deals with matrix organizational structure within multinational corporation. At the beginning the author first listed and characterized main theoretical terms. Afterward, the professional experiences were described using questionnaire and interview as survey methods. The author then analysed effectiveness of current matrix structures as well as of its transformations. The final part is proposing optimal scheme of matrix structure for corporations with appropriate guidelines.
Klíčová slova: customer; directing level; orginising; organization; corporation; matrix organizational structure

Informace o studiu

Studijní program / obor: Aplikovaná informatika/Informační management
Typ studijního programu: Magisterský studijní program
Přidělovaná hodnost: Ing.
Instituce přidělující hodnost: Vysoká škola ekonomická v Praze
Fakulta: Fakulta informatiky a statistiky
Katedra: Katedra systémové analýzy

Informace o odevzdání a obhajobě

Datum zadání práce: 20. 1. 2010
Datum podání práce: 30. 6. 2010
Datum obhajoby: 31. 8. 2010
Identifikátor v systému InSIS: https://insis.vse.cz/zp/24241/podrobnosti

Soubory ke stažení

    Poslední aktualizace: