Kvalita invalidního vozíku z hlediska uživatele
| Název práce: | Kvalita invalidního vozíku z hlediska uživatele |
|---|---|
| Autor(ka) práce: | Zemanová, Barbora |
| Typ práce: | Bakalářská práce |
| Vedoucí práce: | Kořánová, Helena |
| Oponenti práce: | Hůlová, Marie |
| Jazyk práce: | Česky |
| Abstrakt: | Práce si klade za cíl posoudit kvalitu invalidního vozíku. V teoretické části se zabývá problematikou managementu kvality a upozorňuje na legislativní úpravu výrobků technického charakteru a zdravotnických prostředků. Praktická část je zaměřena na konkrétní výrobek, tedy invalidní vozík, pro který byl vytvořen Ishikawův diagram. Nedílnou součástí práce je průzkum spokojenosti mezi uživateli mechanických invalidních vozíku. Výsledky dotazníkového šetření jsou inspirací pro návrhy na zlepšení kvality výrobku. |
| Klíčová slova: | invalidní vozík; kvalita; spokojenost uživatelů |
| Název práce: | The quality of wheelchair from the consumer perspective |
|---|---|
| Autor(ka) práce: | Zemanová, Barbora |
| Typ práce: | Bachelor thesis |
| Vedoucí práce: | Kořánová, Helena |
| Oponenti práce: | Hůlová, Marie |
| Jazyk práce: | Česky |
| Abstrakt: | The purpose of the thesis is to assess the quality of a wheelchair. The theoretical part is concerned with the issues of quality and it analyze the legislation of technical products and medical devices. The practical part is focused on the product itself, the wheelchair, for which the Ishikawa diagram was created. An important part of this work is a survey of satisfaction amongst users of mechanical wheelchairs. The results of the survey were used as a basis for the proposals to improve the quality of the product. |
| Klíčová slova: | quality; satisfaction of consumers; wheelchair |
Informace o studiu
| Studijní program / obor: | Ekonomika a management/Podniková ekonomika a management |
|---|---|
| Typ studijního programu: | Bakalářský studijní program |
| Přidělovaná hodnost: | Bc. |
| Instituce přidělující hodnost: | Vysoká škola ekonomická v Praze |
| Fakulta: | Fakulta podnikohospodářská |
| Katedra: | Katedra managementu |
Informace o odevzdání a obhajobě
| Datum zadání práce: | 20. 10. 2010 |
|---|---|
| Datum podání práce: | 30. 5. 2011 |
| Datum obhajoby: | 13. 6. 2011 |
| Identifikátor v systému InSIS: | https://insis.vse.cz/zp/28292/podrobnosti |