Podnikové PR v konfliktních a krizových situacích

Název práce: Podnikové PR v konfliktních a krizových situacích
Autor(ka) práce: Mrňová, Michaela
Typ práce: Diplomová práce
Vedoucí práce: Smrčka, Luboš
Oponenti práce: Felt, Jan
Jazyk práce: Česky
Abstrakt:
Diplomová práce se zabývá oblastí podnikových public relations během konfliktních či krizových situací. Teoreticko-metodologická část pojednává o obecných východiscích public relations, stanovení cílových skupin a nástrojů, ale i o etice v oboru public relations a společenské odpovědnosti firem. Následuje charakteristika krizových situací, typologie krizí a strategie krizových public relations. Praktická část diplomové práce popisuje krizovou situaci public relations konkrétního podniku s návrhy na řešení. Na základě těchto návrhů je postavena poslední kapitola práce, která je věnována obecným doporučením pro public relations podniků v konfliktních a krizových situacích.
Klíčová slova: krizové PR; krize; konflikt; public relations
Název práce: Corporate public relations in conflict and crisis situations
Autor(ka) práce: Mrňová, Michaela
Typ práce: Diploma thesis
Vedoucí práce: Smrčka, Luboš
Oponenti práce: Felt, Jan
Jazyk práce: Česky
Abstrakt:
Master's thesis deals with area of corporate public relations during conflict or crisis situations. Theoretical and methodological part of the thesis deals with general public relations theory, determination of target groups and instruments of public relations. It also deals with ethics of public relations and corporate social responsibility. Characterization of crisis situations follows, with typology of crises and crisis public relations strategy. The practical part of the thesis describes crisis public relations of concrete corporation with proposals for solution. The last chapter, based on these proposals, summarizes general recommendations for corporate public relations in conflict and crisis situations.
Klíčová slova: conflict; public relations; crisis; crisis PR

Informace o studiu

Studijní program / obor: Ekonomika a management/Podniková ekonomika a management
Typ studijního programu: Magisterský studijní program
Přidělovaná hodnost: Ing.
Instituce přidělující hodnost: Vysoká škola ekonomická v Praze
Fakulta: Fakulta podnikohospodářská
Katedra: Katedra podnikové ekonomiky

Informace o odevzdání a obhajobě

Datum zadání práce: 10. 5. 2010
Datum podání práce: 20. 4. 2011
Datum obhajoby: 10. 6. 2011
Identifikátor v systému InSIS: https://insis.vse.cz/zp/26470/podrobnosti

Soubory ke stažení

    Poslední aktualizace: