Sociální sítě v cestovním ruchu

Cílem práce je zhodnocení možností využití sociálních sítí pro rozvoj nabídky služeb v cestovním ruchu. Důraz je kladen na nejrozšířenější sociální sítě v České republice. V teoretické části bude zpracována všeobecná problematika cestovního ruchu a jeho vývoje v oblasti informačně-komunikačních technologií s důrazem na uplatnění v marketingu. V praktické části bude realizovaný výzkum ohledně působnosti cestovních kanceláří na sociálních sítích. Součástí bude také návrh na optimální využití sociální sítě Facebook pro vybranou cestovní kancelář Levante, s. r. o., která v současné době nevyužívá možností sociálních sítí. Z tohoto důvodu budou navrhnuty jednotlivé kroky, jejichž cílem bude plně využít marketingový potenciál této sítě.

The object of thesis is to evaluate possibilities for offer services in development of tourism by using social networks. Emphasis is placed on the most widely used social networks in Czech Republic. The theoretical part will be processed by the general issue of tourism and development in information and communication technologies with emphasis on application in marketing. In the practical part will be realized research about scope of travel agencies on social networks. The design part of thesis is given to options of optimal use of social network Facebook for selected travel agency Levante Ltd., which currently does not use social networking opportunities. Therefore, they proposed various steps designed to fully exploit the marketing potential of this network.