Analýza trhu Open-source CRM systémů
| Název práce: | Analýza trhu Open-source CRM systémů |
|---|---|
| Autor(ka) práce: | Sklenář, Ondřej |
| Typ práce: | Bakalářská práce |
| Vedoucí práce: | Fortinová, Jana |
| Oponenti práce: | Pour, Jan |
| Jazyk práce: | Česky |
| Abstrakt: | Práce se zabývá analýzou trhu open source CRM systémů. Cílem práce je zmapování trhu s OS CRM systémy a porovnání 3 vybraných systémů. Nejprve jsou teoreticky vysvětleny pojmy open source a CRM. Poté je popsán trh open source CRM systémů. Poslední kapitolou je porovnání vybraných 3 OS CRM systémů podle stanovených kritérií. Přínos práce spočívá v zmapování trhu s open source CRM systémy, neboť tato tématika dosud nebyla v rámci závěrečných prací zpracována. |
| Klíčová slova: | OS CRM ; open source; CRM systém |
| Název práce: | Analysis of market with Open-source CRM systems |
|---|---|
| Autor(ka) práce: | Sklenář, Ondřej |
| Typ práce: | Bachelor thesis |
| Vedoucí práce: | Fortinová, Jana |
| Oponenti práce: | Pour, Jan |
| Jazyk práce: | Česky |
| Abstrakt: | The thesis analyzes the market of open source CRM systems. The aim is to map the market of CRM systems and compared 3 selected systems. At first, the concepts open source and CRM are explained theoretically. After that is described market of open source CRM systems. The last chapter is a comparison of selected 3 OS CRM systems according to established criteria. The contribution of the work lies in the mapping market of open source CRM systems, as these topics have not yet been processed. |
| Klíčová slova: | CRM system; open source; OS CRM |
Informace o studiu
| Studijní program / obor: | Aplikovaná informatika/Informatika |
|---|---|
| Typ studijního programu: | Bakalářský studijní program |
| Přidělovaná hodnost: | Bc. |
| Instituce přidělující hodnost: | Vysoká škola ekonomická v Praze |
| Fakulta: | Fakulta informatiky a statistiky |
| Katedra: | Katedra informačních technologií |
Informace o odevzdání a obhajobě
| Datum zadání práce: | 1. 2. 2012 |
|---|---|
| Datum podání práce: | 9. 5. 2012 |
| Datum obhajoby: | 26. 6. 2012 |
| Identifikátor v systému InSIS: | https://insis.vse.cz/zp/37381/podrobnosti |