Účetní servisní centra a hodnocení jejich výkonnosti

Název práce: Účetní servisní centra a hodnocení jejich výkonnosti
Autor(ka) práce: Vaníčková, Lucie
Typ práce: Diplomová práce
Vedoucí práce: Mejzlík, Ladislav
Oponenti práce: Skálová, Jana
Jazyk práce: Česky
Abstrakt:
Tato diplomová práce se zabývá problematikou outsourcingu a center sdílených služeb. Zahrnuje obecnou charakteristiku outsourcingu. Dále obsahuje definice a popis fungování konceptu SharedServices Center, jeho historii, výhody, nevýhody, srovnání s obdobnými organizačními modely a strategické aspekty konceptu SharedServices. Část práce je věnována auditu v podmínkách SharedServices Center. Tato diplomová práce také informuje o problematice řízení výkonnosti účetních servisních center v odděleních AccountsPayable a AccountsReceivable v USA, ČR a na Slovensku. Na teoretická východiska navazuje praktická část, kde je popsána a zhodnocena situace v konkrétním účetním servisním centru v ČR z pohledu výkonnosti a vyspělosti servisního centra.
Klíčová slova: key performance indicators; accounts receivable; accounts payable; řízení výkonnosti; shared services center; outsourcing
Název práce: Accounting shared services centers and their performance evaluation
Autor(ka) práce: Vaníčková, Lucie
Typ práce: Diploma thesis
Vedoucí práce: Mejzlík, Ladislav
Oponenti práce: Skálová, Jana
Jazyk práce: Česky
Abstrakt:
This diploma thesis focuses on the area of outsourcing and shared services centers. It includes general characteristics of outsourcing. It deals in addition with definition and description of koncept shared services, its history, advantages, disadvantages, comparison with similar organization models and strategic aspects of this concept. Part of thesis focuses on audit in area of shared services center. This thesis deals with issues of performance management of accounting shared services centers in areas of accounts payable and accounts receivable in the USA, Czech Republic and Slovakia. The practical part of this thesis is established on mentioned theoretical themes. There is described and evaluated situation in specific accounting shared services center in the Czech Republic from view of performance and maturity of shared services center.
Klíčová slova: key performance indicators; accounts receivable; outsourcing; accounts payable; performance management; shared services center

Informace o studiu

Studijní program / obor: Finance a účetnictví/Účetnictví a finanční řízení podniku
Typ studijního programu: Magisterský studijní program
Přidělovaná hodnost: Ing.
Instituce přidělující hodnost: Vysoká škola ekonomická v Praze
Fakulta: Fakulta financí a účetnictví
Katedra: Katedra finančního účetnictví a auditingu

Informace o odevzdání a obhajobě

Datum zadání práce: 19. 10. 2011
Datum podání práce: 1. 9. 2012
Datum obhajoby: 19. 9. 2012
Identifikátor v systému InSIS: https://insis.vse.cz/zp/33718/podrobnosti

Soubory ke stažení

    Poslední aktualizace: