Controllingový systém banky
| Název práce: | Controllingový systém banky |
|---|---|
| Autor(ka) práce: | Charvátová, Lenka |
| Typ práce: | Diplomová práce |
| Vedoucí práce: | Fibírová, Jana |
| Oponenti práce: | Hájek, Radek |
| Jazyk práce: | Česky |
| Abstrakt: | Diplomová práce popisuje a analyzuje nejvýznamnější oblasti bankovního controllingu -- mimo jiné řízení nákladů a výnosů, plánování a rozpočtování, řízení výkonnosti banky. Práce je zaměřena na nejnovější poznatky v oblasti bankovního controllingu a na příklady dobré praxe. Práce je obohacena o popis některých oblastí bankovního controllingu konkrétní české banky -- ČSOB. |
| Klíčová slova: | Customer Relationship Management; Svenska Handelsbanken ; Functional Cost Analysis Program; Net Promoter Score; controlling; Funds Transfer Pricing |
| Název práce: | Bank Controlling System |
|---|---|
| Autor(ka) práce: | Charvátová, Lenka |
| Typ práce: | Diploma thesis |
| Vedoucí práce: | Fibírová, Jana |
| Oponenti práce: | Hájek, Radek |
| Jazyk práce: | Česky |
| Abstrakt: | This thesis describes and analyzes the most important areas of bank controlling. Amongst them are: cost management, planning and budgeting, and performance management. The thesis focuses on the newest knowledge in bank controlling and on best practice examples. The thesis also includes practice examples of some bank controlling areas of a particular Czech bank, ČSOB. |
| Klíčová slova: | Functional Cost Analysis Program; Svenska Handelsbanken; Net Promoter Score; Controlling; Customer Relationship Management; Funds Transfer Pricing |
Informace o studiu
| Studijní program / obor: | Finance a účetnictví/Finance |
|---|---|
| Typ studijního programu: | Magisterský studijní program |
| Přidělovaná hodnost: | Ing. |
| Instituce přidělující hodnost: | Vysoká škola ekonomická v Praze |
| Fakulta: | Fakulta financí a účetnictví |
| Katedra: | Katedra manažerského účetnictví |
Informace o odevzdání a obhajobě
| Datum zadání práce: | 11. 1. 2012 |
|---|---|
| Datum podání práce: | 24. 8. 2012 |
| Datum obhajoby: | 20. 9. 2012 |
| Identifikátor v systému InSIS: | https://insis.vse.cz/zp/35430/podrobnosti |