Věrnostní programy jako nástroj konkurenčního boje proti slevám na příkladu společnosti L Oreal
| Název práce: | Věrnostní programy jako nástroj konkurenčního boje proti slevám na příkladu společnosti L Oreal |
|---|---|
| Autor(ka) práce: | Ježek, Adam |
| Typ práce: | Diplomová práce |
| Vedoucí práce: | Král, Petr |
| Oponenti práce: | Šebová, Petra |
| Jazyk práce: | Česky |
| Abstrakt: | Diplomová práce si klade za cíl optimalizaci a zefektivnění stávajícího věrnostního programu L'Oréal Paris. Teoretická část pojednává o historii, trendech a budoucnosti věrnostních programů a obsahuje unikátní dělení těchto programů. Praktická část je věnována analýzám a vyhodnocení fungování věrnostního klubu L'Oréal Paris, přičemž jsou formulována doporučení na zlepšení procesu jeho fungování. |
| Klíčová slova: | věrnostní program; věrnostní klub; L'Oréal |
| Název práce: | Loyalty programmes as a tool for competitive fight against price reductions on the example of L'Oréal |
|---|---|
| Autor(ka) práce: | Ježek, Adam |
| Typ práce: | Diploma thesis |
| Vedoucí práce: | Král, Petr |
| Oponenti práce: | Šebová, Petra |
| Jazyk práce: | Česky |
| Abstrakt: | Diploma thesis is focused on the topic of loaylty programmes. First part deals with the history, trends and future of loyalty programmes in general. Second part is devoted to the loyalty programme of L'Oréal Paris, which was analyzed. Based on carried analysis, proper recommendation were suggested in order to improve the processes and effectivity of the loyalty programme. |
| Klíčová slova: | Loyalty; L'Oréal; loyalty programme |
Informace o studiu
| Studijní program / obor: | Mezinárodní ekonomické vztahy/Mezinárodní obchod |
|---|---|
| Typ studijního programu: | Magisterský studijní program |
| Přidělovaná hodnost: | Ing. |
| Instituce přidělující hodnost: | Vysoká škola ekonomická v Praze |
| Fakulta: | Fakulta mezinárodních vztahů |
| Katedra: | Katedra mezinárodního podnikání |
Informace o odevzdání a obhajobě
| Datum zadání práce: | 4. 10. 2011 |
|---|---|
| Datum podání práce: | 15. 5. 2012 |
| Datum obhajoby: | 27. 9. 2012 |
| Identifikátor v systému InSIS: | https://insis.vse.cz/zp/33060/podrobnosti |