Social media marketing českých mobilních operátorů
| Název práce: | Social media marketing českých mobilních operátorů |
|---|---|
| Autor(ka) práce: | Samková, Barbora |
| Typ práce: | Diplomová práce |
| Vedoucí práce: | Průša, Přemysl |
| Oponenti práce: | Šírová, Lenka |
| Jazyk práce: | Česky |
| Abstrakt: | Cílem práce je rozebrat možnosti prezentace firmy v prostředí sociálních médií se zaměřením na Twitter, určit, zda přítomnost firmy v tomto prostředí může ovlivnit (pozitivní) vnímání značky a v neposlední řadě doporučit, jak by firma měla na Twitteru komunikovat. Teoretická část, na základě poznatků získaných z odborné literatury, výzkumů a statistik, popisuje základní definice a principy sociálních médií a social media marketingu. V praktické části jsou kvantitativně i kvalitativně zkoumány zmínky o dané značce, dlouhodobý trend je pak poměřen s konkrétní kampaní. Vše je doplněno o dotazníkové šetření, které má za cíl zjistit, zda lidé se značkami v sociálních médiích komunikují a jak. Poznatky z této části jsou doplněné o vlastní zkušenosti se správou profilů na sociálních sítích a shrnuty v doporučeních o komunikaci na Twitteru. |
| Klíčová slova: | Twitter; sociální média; marketing; komunikace; internet |
| Název práce: | Social Media Marketing of Czech Mobile Operators |
|---|---|
| Autor(ka) práce: | Samková, Barbora |
| Typ práce: | Diploma thesis |
| Vedoucí práce: | Průša, Přemysl |
| Oponenti práce: | Šírová, Lenka |
| Jazyk práce: | Česky |
| Abstrakt: | The aim of this thesis is to analyze the possibility of presentation of the company in an environment of social media with a focus on Twitter, to determine whether the presence of the company in this environment can affect (positively) brand perception and finally to recommend how the company should communicate on Twitter. The theoretical part describes definitions and the basic principles of social media and social media marketing based on the knowledge gained from literature, surveys and statistics. In the practical part, the mentions of the brand are quantitatively and qualitatively analyzed, the long-term trend is then compared with the specific campaign. All this is complemented by a questionnaire survey, which aims to determine whether and how people communicate with brands via social media. The findings of this section, together with the experience in managing profiles on social networks are finally summarized in the recommendations of communication on Twitter. |
| Klíčová slova: | Twitter; Social Media; Communication; Internet; Marketing |
Informace o studiu
| Studijní program / obor: | Mezinárodní ekonomické vztahy/Mezinárodní obchod |
|---|---|
| Typ studijního programu: | Magisterský studijní program |
| Přidělovaná hodnost: | Ing. |
| Instituce přidělující hodnost: | Vysoká škola ekonomická v Praze |
| Fakulta: | Fakulta mezinárodních vztahů |
| Katedra: | Katedra obchodního podnikání a komerčních komunikací |
Informace o odevzdání a obhajobě
| Datum zadání práce: | 26. 10. 2011 |
|---|---|
| Datum podání práce: | 31. 12. 2012 |
| Datum obhajoby: | 31. 1. 2013 |
| Identifikátor v systému InSIS: | https://insis.vse.cz/zp/34028/podrobnosti |