Strategie brand managementu ve službách
| Název práce: | Strategie brand managementu ve službách |
|---|---|
| Autor(ka) práce: | Ondrušová, Petra |
| Typ práce: | Diplomová práce |
| Vedoucí práce: | Hajdíková, Taťána |
| Oponenti práce: | Harantová, Monika |
| Jazyk práce: | Česky |
| Abstrakt: | Diplomová práce je rozborem strategie brand managementu ve službách, konkrétně v bankovnictví. Popisuje jednotlivé části strategie Erste Premier, charakterizuje příslušný segment, kterým je bonitní klientela a popisuje přístup k této klientele, pracovní náplň a význam pozice Premier bankéře a naplňování této role v kontextu očekávání a potřeb klienta. Cílem práce je navrhnout bance strategii, která by s ohledem na klientský segment vedla k posílení značky. |
| Klíčová slova: | brand management; strategie; značka |
| Název práce: | Brand Management Strategy in Services |
|---|---|
| Autor(ka) práce: | Ondrušová, Petra |
| Typ práce: | Diploma thesis |
| Vedoucí práce: | Hajdíková, Taťána |
| Oponenti práce: | Harantová, Monika |
| Jazyk práce: | Česky |
| Abstrakt: | The diploma works is an analysis of brand management strategy in services, particularly in banking. Describes the strategy of Erste Premier, characterized certain segment, which is top affluent clientele and describes the approach to this clients, job content and the importance of the Premier banker and fullfilling this role regarding the clients' expectations and needs. The aim is to suggest bank the strategy leading to a brand strengthening in terms of the client segment. |
| Klíčová slova: | brand management; strategy; brand |
Informace o studiu
| Studijní program / obor: | Ekonomika a management/Management |
|---|---|
| Typ studijního programu: | Magisterský studijní program |
| Přidělovaná hodnost: | Ing. |
| Instituce přidělující hodnost: | Vysoká škola ekonomická v Praze |
| Fakulta: | Fakulta managementu |
| Katedra: | Katedra managementu |
Informace o odevzdání a obhajobě
| Datum zadání práce: | 19. 3. 2012 |
|---|---|
| Datum podání práce: | 31. 3. 2013 |
| Datum obhajoby: | 9. 1. 2014 |
| Identifikátor v systému InSIS: | https://insis.vse.cz/zp/37011/podrobnosti |