Analýza a návrh marketingových procesů ve společnosti AAA Auto
| Název práce: | Analýza a návrh marketingových procesů ve společnosti AAA Auto |
|---|---|
| Autor(ka) práce: | Gamazova, Ksenia |
| Typ práce: | Bakalářská práce |
| Vedoucí práce: | Bruckner, Tomáš |
| Oponenti práce: | Palovská, Helena |
| Jazyk práce: | Česky |
| Abstrakt: | Bakalářská práce je zaměřena na analýzu a návrh marketingových procesů ve společnosti AAA Auto. Práce začíná teoretickou částí, ve které popisuji různé metody tvorby informačních systémů, uvádím příklady modelů životního cyklu a způsoby modelování procesů. V další části přináším teoretický úvod do problematiky přípravy marketingové kampaně, kde zkoumám faktory, které ovlivňují úspěšnost marketingové kampaně. Dále následuje praktická část této práce, kterou zahajuji stručným popisem firmy AAA Auto, jejího marketingového oddělení a pokračuji analýzou vybraných procesů. Následná kapitola praktické části je věnována návrhu informačního systému, kde popisuji požadavky k informačnímu systému a vytvořené modely procesů s použitím IS. Cílem této práce je zanalyzovat důležité procesy v marketingovém oddělení, odhalit jejich nedostatky a poté navrhnout způsob jejich optimalizace pomocí informačního systému. |
| Klíčová slova: | Optimalizace procesů pomocí informačního systému; Tvorba informačního systému; EPC diagramy; Modelování procesů; Analýza procesů; Procesy v marketingovém oddělení |
| Název práce: | Analysis and proposal of marketing processes at the company AAA Auto |
|---|---|
| Autor(ka) práce: | Gamazova, Ksenia |
| Typ práce: | Bachelor thesis |
| Vedoucí práce: | Bruckner, Tomáš |
| Oponenti práce: | Palovská, Helena |
| Jazyk práce: | Česky |
| Abstrakt: | My thesis is focused on analysis and proposal of marketing processes in AAA AUTO company. Thesis starts with theoretical part, in which I describe various methods of development of information systems, provide examples of life cycle models and methods of modelling processes. In next part I provide theoretical introduction of marketing campaigns preparation. This part describes factors which influence a marketing campaigns success. Further follows practical part of this work, which begins with a brief description of AAA Auto company and its marketing department and goes on to processes analysis. The next chapter of practical part is devoted to proposal of the information system. In this chapter I describe requirements for information system and process models with the information system using. |
| Klíčová slova: | process optimization using the information system; information system creation; EPC diagrams; process modeling; process analysis; Processes in marketing department |
Informace o studiu
| Studijní program / obor: | Aplikovaná informatika/Informatika |
|---|---|
| Typ studijního programu: | Bakalářský studijní program |
| Přidělovaná hodnost: | Bc. |
| Instituce přidělující hodnost: | Vysoká škola ekonomická v Praze |
| Fakulta: | Fakulta informatiky a statistiky |
| Katedra: | Katedra informačních technologií |
Informace o odevzdání a obhajobě
| Datum zadání práce: | 20. 2. 2013 |
|---|---|
| Datum podání práce: | 14. 5. 2014 |
| Datum obhajoby: | 25. 6. 2014 |
| Identifikátor v systému InSIS: | https://insis.vse.cz/zp/42040/podrobnosti |