M-commerce a její využití v ubytovacích službách

Název práce: M-commerce a její využití v ubytovacích službách
Autor(ka) práce: Havelková, Barbora
Typ práce: Bakalářská práce
Vedoucí práce: Vaško, Martin
Oponenti práce: Valentová, Jana
Jazyk práce: Česky
Abstrakt:
Hlavním cílem práce je popsat vývoj a rozšíření fenoménu známého jako M-commerce a kriticky zhodnotit jeho dopad na trh ubytovacích služeb. Úvodní kapitoly jsou věnovány zařazení problematiky do kontextu vývoje komerčního internetu a E-commerce, na které navazuje rozebrání odvětví M-commerce ze dvou pohledů, business a technologického. Z těchto dvou pohledů je rozebrán segment M-turismu, využití mobilních aplikací v ubytovacích službách. Po analýze vlivu mobilních technologií na nákupní proces v cestovním ruchu následuje průzkum trendů a konkrétního využití aplikací. V závěrečných kapitolách je srovnáno využití mobilních technologií v jednotlivých business modelech a prozkoumán jejich disruptivní vliv na odvětví ubytovacích služeb.
Klíčová slova: business modely; disrupce mobilních technologií; ubytovací služby; mobilní aplikace
Název práce: M-commerce and its impact on acommodation services
Autor(ka) práce: Havelková, Barbora
Typ práce: Bachelor thesis
Vedoucí práce: Vaško, Martin
Oponenti práce: Valentová, Jana
Jazyk práce: Česky
Abstrakt:
The main goal of the bachelor thesis is to describe the developement and expansion of a phenomenon known as M-commerce and criticaly analyze its impact on accommodation services. The purpose of the introduction chapters is to put the topic in context with developement of comercial internet and E-commerce, followed by description of the branche M-commerce from two points of view, business and technological. From those points is investigated the segment of M-tourism, the usage of mobile applications in accommodation services. After the analysis of impact of mobile technologies on purchasing process in tourism follows examination of trends and specific usage of applications. In the final chapters, the usage of mobile technologies in three business models is compared and their disruptive potential to acommodation industry is investigated.
Klíčová slova: disruption of mobile technologies; business models; accommodation services; mobile applications

Informace o studiu

Studijní program / obor: Mezinárodní ekonomické vztahy/Cestovní ruch a regionální rozvoj
Typ studijního programu: Bakalářský studijní program
Přidělovaná hodnost: Bc.
Instituce přidělující hodnost: Vysoká škola ekonomická v Praze
Fakulta: Fakulta mezinárodních vztahů
Katedra: Katedra cestovního ruchu

Informace o odevzdání a obhajobě

Datum zadání práce: 22. 9. 2015
Datum podání práce: 30. 4. 2016
Datum obhajoby: 1. 6. 2016
Identifikátor v systému InSIS: https://insis.vse.cz/zp/54083/podrobnosti

Soubory ke stažení

    Poslední aktualizace: