Change management – Proces řízení změn v organizaci

Název práce: Change management – Proces řízení změn v organizaci
Autor(ka) práce: Pokorná, Adéla
Typ práce: Diplomová práce
Vedoucí práce: Říčka, Tomáš
Oponenti práce: Biľová, Anna
Jazyk práce: Česky
Abstrakt:
Diplomová práce "Change management -- Proces řízení změn v organizaci" pojednává o moderních metodách a přístupech v řízení změn, se zaměřením na implementaci IT změn. Teoretická část obsahuje popis konkrétních modelů a norem užívaných při realizaci změn. V závěru je tato část doplněna o projektovou metodiku PRINCE2 užívanou v projektovém řízení. V aplikační části je popsán proces změnového řízení v rámci IT v Raiffeisenbank a.s. Proces realizace IT změn v této organizaci je popsán jako celek, se všemi dílčími činnostmi, zapojenými rolemi a nezbytnou dokumentací. Pro přehlednost je popis doplněn názornými schématy. Detailně rozebrána je také projektová metodika SPRAV. V závěru jsou aplikované principy porovnány s metodickým základem.
Klíčová slova: management nasazování změn; demand management; PRINCE2; ITIL; change management
Název práce: Change management – The process of coordination the changes in an organization
Autor(ka) práce: Pokorná, Adéla
Typ práce: Diploma thesis
Vedoucí práce: Říčka, Tomáš
Oponenti práce: Biľová, Anna
Jazyk práce: Česky
Abstrakt:
This diploma thesis "Change management -- The process of coordination the changes in an organization" covers modern attitudes and methods in the change management with focus on IT changes. Theoretical part consists of description of certain models and standards used during change coordination. This part also concludes PRINCE2 project method for managing successful projects. Application part of this thesis describes process of the change management in IT department of Raiffeisenbank. IT change realization process within this organization is described as a whole, with all its partial activities, engaged roles and necessary documentation. Description is accompanied with schemes. Project methodic SPRAV is also explained in detail. In the end used principals are compared to method basis.
Klíčová slova: release management; demand management; PRINCE2; ITIL; change management

Informace o studiu

Studijní program / obor: Ekonomika a management/Podniková ekonomika a management
Typ studijního programu: Magisterský studijní program
Přidělovaná hodnost: Ing.
Instituce přidělující hodnost: Vysoká škola ekonomická v Praze
Fakulta: Fakulta podnikohospodářská
Katedra: Katedra managementu

Informace o odevzdání a obhajobě

Datum zadání práce: 4. 10. 2013
Datum podání práce: 30. 4. 2014
Datum obhajoby: 19. 9. 2014
Identifikátor v systému InSIS: https://insis.vse.cz/zp/44496/podrobnosti

Soubory ke stažení

    Poslední aktualizace: