Management kvality ve vysokoškolském vzdělávání
| Název práce: | Management kvality ve vysokoškolském vzdělávání |
|---|---|
| Autor(ka) práce: | Svoboda, Petr |
| Typ práce: | Disertační práce |
| Vedoucí práce: | Černý, Jan |
| Oponenti práce: | Hutyra, Milan; Linda, Bohdan |
| Jazyk práce: | Česky |
| Abstrakt: | Disertační práce se zabývá teorií řízení kvality jakožto důležitou součástí manažerské vědy. Hlavním cílem práce je analyzovat a najít nebo dále rozvinout existující metody pro hodnocení kvality vysokoškolských institucí z pohledu různých zainteresovaných skupin s důrazem na percepci studentů. |
| Klíčová slova: | percepce kvality; spokojenost zákazníků; vysokoškolské vzdělávání; management kvality |
| Název práce: | Quality Management in Higher Education |
|---|---|
| Autor(ka) práce: | Svoboda, Petr |
| Typ práce: | Dissertation thesis |
| Vedoucí práce: | Černý, Jan |
| Oponenti práce: | Hutyra, Milan; Linda, Bohdan |
| Jazyk práce: | Česky |
| Abstrakt: | The thesis deals with quality management theory as an important part of management science. It analyses quality and its evaluation from different points of view of various stakeholders. The primary aim of the work is to analyse and find new or further develop existing methods for evaluating quality of higher education institutions from the stakeholders’ perspective, mainly focused on students. The purpose of the research is not only of academic interest, but it should also have an important practical meaning for the management of institutions offering higher education. |
| Klíčová slova: | quality management; quality perception; customer satisfaction; higher education |
Informace o studiu
| Studijní program / obor: | Ekonomika a management/Management |
|---|---|
| Typ studijního programu: | Doktorský studijní program |
| Přidělovaná hodnost: | Ph.D. |
| Instituce přidělující hodnost: | Vysoká škola ekonomická v Praze |
| Fakulta: | Fakulta managementu |
| Katedra: | Katedra exaktních metod |
Informace o odevzdání a obhajobě
| Datum zadání práce: | 2. 4. 2014 |
|---|---|
| Datum podání práce: | 29. 7. 2018 |
| Datum obhajoby: | 22. 9. 2017 |
| Identifikátor v systému InSIS: | https://insis.vse.cz/zp/47461/podrobnosti |