Způsoby mimosoudního řešení spotřebitelských sporů

Název práce: Způsoby mimosoudního řešení spotřebitelských sporů
Autor(ka) práce: Urválek, Vladimír
Typ práce: Bakalářská práce
Vedoucí práce: Hásová, Jiřina
Oponenti práce: Švarc, Zbyněk
Jazyk práce: Česky
Abstrakt:
Bakalářská práce se zabývá mimosoudním řešením spotřebitelských sporů a to především způsoby, které v současné době existují v české právní úpravě. Nyní jsou spotřebitelům k dispozici způsoby řešení sporu prostřednictvím mediace a mimosoudního řešení spotřebitelských sporů v zákoně o ochraně spotřebitele. Hlavním cílem práce je posoudit výhody a nevýhody těchto způsobů a provést vzájemnou komparaci. Dále byla stanovena hypotéza, zdali zákonodárce v případě mimosoudního řešení sporů v rámci zákona o ochraně spotřebitele vhodně implementoval směrnici Evropského parlamentu a Rady 2013/11/EU ze dne 21. května 2013 o alternativním řešení spotřebitelských sporů.
Klíčová slova: ochrana spotřebitele; spotřebitelský spor; zákon o ochraně spotřebitele; alternativní řešení sporu; mediace; spotřebitel
Název práce: Alternative dispute resolution for consumer disputes
Autor(ka) práce: Urválek, Vladimír
Typ práce: Bachelor thesis
Vedoucí práce: Hásová, Jiřina
Oponenti práce: Švarc, Zbyněk
Jazyk práce: Česky
Abstrakt:
The bachelor thesis deals with an alternative dispute resolution for consumer disputes, especially with current ways of existing czech legal regulations. Up to date available ways of resolution of these disputes are a mediation and an alternative disputes resolution in consumer protection act.The main aim of the thesis is to consider pros and cons of these ways and compare each other. Further hypothesis adresses topic if a lawmaker in case of the alternative dispute resolution within the bounds of law of consumer protection properly implemented directive of the European Parliament and Council 2013/11/EU regarding alternative dispute resolution.
Klíčová slova: alternative dispute resolution; mediation; consumer protection act; consumer; consumer protection; consumer dispute

Informace o studiu

Studijní program / obor: Mezinárodní ekonomické vztahy/Podnikání a právo
Typ studijního programu: Bakalářský studijní program
Přidělovaná hodnost: Bc.
Instituce přidělující hodnost: Vysoká škola ekonomická v Praze
Fakulta: Fakulta mezinárodních vztahů
Katedra: Katedra podnikového a evropského práva

Informace o odevzdání a obhajobě

Datum zadání práce: 29. 9. 2014
Datum podání práce: 8. 12. 2017
Datum obhajoby: 25. 1. 2018
Identifikátor v systému InSIS: https://insis.vse.cz/zp/49440/podrobnosti

Soubory ke stažení

    Poslední aktualizace: