Spokojenost zaměstnanců společnosti SAP Services s.r.o. s pracovním prostředím

Název práce: Spokojenost zaměstnanců společnosti SAP Services s.r.o. s pracovním prostředím
Autor(ka) práce: Chmelíková, Alexandra
Typ práce: Bakalářská práce
Vedoucí práce: Králová, Tereza
Oponenti práce: Janoušková, Alice
Jazyk práce: Česky
Abstrakt:
Hlavní tematikou této práce je spokojenost zaměstnanců s pracovním prostředím a jeho dílčími faktory. Cílem práce je analýza spokojenosti s dílčími faktory pracovního prostředí v rámci finančního oddělení centra sdílených služeb SAP Services s.r.o. V první řadě je popsán vztah mezi pracovní spokojeností a faktory pracovního prostředí, které jsou následně rozčleněny na faktory dílčí, s důrazem na faktory fyzické. V praktické části je pak analyzována spokojenost s dílčími faktory v rámci oddělení pomocí sběru dat a to jak kvantitativního pomocí dotazníkového šetření, tak kvalitativního výzkumu v podobě polostrukturovaných rozhovorů. Na základě získaných dat je poskytnut náhled na odlišné názory, zkoumány jednotlivé souvislosti mezi odpověďmi a především zdůrazněny vnímané mezery v pracovním prostředí a hledány jejich možná řešení.
Klíčová slova: ergonomie; spokojenost zaměstnanců; pracovní prostředí; osvětlení; mikroklimatické podmínky
Název práce: Employee satisfaction with working environment at SAP Services s.r.o
Autor(ka) práce: Chmelíková, Alexandra
Typ práce: Bachelor thesis
Vedoucí práce: Králová, Tereza
Oponenti práce: Janoušková, Alice
Jazyk práce: Česky
Abstrakt:
The main topic of this thesis is employee satisfaction with the work environment and its partial factors. The aim of the thesis is to analyze the satisfaction with the partial factors of the work environment within the financial department of the shared service center SAP Services s.r.o. Firstly, the relationship between work satisfaction and work environment factors is described, which is then subdivided into partial factors, with an emphasis on physical factors. In the practical part of the thesis, the satisfaction with the partial factors within the department is analyzed by means of data collection, both quantitative through questionnaire survey and qualitative research in the form of semi-structured interviews. Based on the data obtained, it is possible to look at different points of view, examine connections between individual answers and highlight the perceived gaps in the working environment and find their possible solutions.
Klíčová slova: lighting; microclimatic conditions; ergonomics; employee satisfaction; working environment

Informace o studiu

Studijní program / obor: Ekonomika a management/Podniková ekonomika a management
Typ studijního programu: Bakalářský studijní program
Přidělovaná hodnost: Bc.
Instituce přidělující hodnost: Vysoká škola ekonomická v Praze
Fakulta: Fakulta podnikohospodářská
Katedra: Katedra manažerské psychologie a sociologie

Informace o odevzdání a obhajobě

Datum zadání práce: 12. 6. 2017
Datum podání práce: 3. 5. 2018
Datum obhajoby: 1. 6. 2018
Identifikátor v systému InSIS: https://insis.vse.cz/zp/62420/podrobnosti

Soubory ke stažení

    Poslední aktualizace: