Optimization of Quality Management System: The case of KAMAZ

Význam tématu výzkumu souvisí s potřebou zlepšit systém managementu jakosti v dnešním konkurenčním prostředí, aby se dosáhlo řízení cílů a záměrů firmy, stejně jako úspěšné fungování a rozvoj organizace. Výzkum téma závěrečné kvalifikační práce je objektivní a nezaujaté hodnocení stávajícího systému řízení jakosti PJSC „KAMAZ“ a vypracování opatření pro její zlepšení. V prvních zabývá teoretickými aspekty řízení kvality a konkurenceschopnosti organizace jako celku část. Druhá část analýzy kvalitativních a kvantitativních vlastnostech PAO „KAMAZ“. Třetí část obsahuje návrhy na optimalizaci systému managementu jakosti PJSC „KAMAZ“ a zamýšlený účinek provádění těchto návrhů. Příklady analýz a vyvinutých metod po přizpůsobení lze uplatnit u různých podniků.

The relevance of the research topic is related to the needs to improve quality management in a modern competitive environment in order to achieve the goals and objectives set by the company management, as well as the successful functioning and development of the organization. The topic of the final qualifying work is an objective and unbiased assessment of the existing quality management system of PJSC "KAMAZ" and development of measures for its improvement. In the first part of the article theoretical aspects of quality management and competitiveness of organizations in general are considered. In the second part of the work, an analysis of qualitative and quantitative characteristics of PJSC "KAMAZ" was carried out. The third part contains proposals to optimize the quality management system of PJSC "KAMAZ" and the expected effect from the introduction of these proposals. Examples of analysis and developed methods after adaptation can be applied at various enterprises.