Komunikační audit ve vybrané firmě
| Název práce: | Komunikační audit ve vybrané firmě |
|---|---|
| Autor(ka) práce: | Šimáková, Tereza |
| Typ práce: | Diplomová práce |
| Vedoucí práce: | Pauknerová, Daniela |
| Oponenti práce: | Horáková, Eva |
| Jazyk práce: | Česky |
| Abstrakt: | Diplomová práce pojednává o problematice interní komunikace. Cílem práce je analýza a zhodnocení současného stavu interní komunikace a jejího efektivního fungování pomocí Komunikačního auditu ve vybrané firmě. Analýzou výsledků šetření byla hodnocena firemní interní komunikace pražské R&D pobočky Valeo, komunikace v pracovním týmu, komunikace s nadřízeným, hodnocení zdrojů informací a interních Valeo komunikačních nástrojů. Teoretická východiska a sekundární a primární data z výzkumného šetření jsou základem pro poskytnutí doporučení a návrhů na zlepšení stavu interní komunikace. V tomto tkví hlavní přínos práce. Primární výzkum byl vypracován pomocí kvantitativního dotazníku komunikačního auditu CSQ (Communication Satisfaction Questionnaire). |
| Klíčová slova: | firemní komunikace; interní komunikace; efektivní komunikace; bariéry komunikace; komunikace; komunikační proces; komunikační kanály; komunikační audit |
| Název práce: | Communication Audit in the selected company |
|---|---|
| Autor(ka) práce: | Šimáková, Tereza |
| Typ práce: | Diploma thesis |
| Vedoucí práce: | Pauknerová, Daniela |
| Oponenti práce: | Horáková, Eva |
| Jazyk práce: | Česky |
| Abstrakt: | The subject of this dissertation deals with the issue of internal communication. The aim of the work is to analyze and evaluate the current state of internal communication and its efficiency by a communication audit in the selected company. The analysis of the survey results evaluated the company's internal communication of the Prague R&D branch office of Valeo, communication in the work team, communication with the superior, evaluation of information sources and internal Valeo communication tools. Theoretical background, secondary and primary data from the research survey are the basis for providing recommendations and suggestions for improving the state of internal communication. This is the main benefit of the work. The primary research was conducted using a quantitative CSQ - Communication Satisfaction Questionnaire. |
| Klíčová slova: | internal communication; effective communication; communication barriers; communication; communication channels; communication audit; communication process; corporate communication |
Informace o studiu
| Studijní program / obor: | Ekonomika a management/Management |
|---|---|
| Typ studijního programu: | Magisterský studijní program |
| Přidělovaná hodnost: | Ing. |
| Instituce přidělující hodnost: | Vysoká škola ekonomická v Praze |
| Fakulta: | Fakulta podnikohospodářská |
| Katedra: | Katedra manažerské psychologie a sociologie |
Informace o odevzdání a obhajobě
| Datum zadání práce: | 7. 11. 2019 |
|---|---|
| Datum podání práce: | 14. 5. 2020 |
| Datum obhajoby: | 11. 6. 2020 |
| Identifikátor v systému InSIS: | https://insis.vse.cz/zp/71868/podrobnosti |