Český finanční a účetní časopis 2007(1):44-47 | DOI: 10.18267/j.cfuc.208

Strategický systém měření výkonnosti podnikatelského subjektu

Bohuslava Knapová
Ing. Bohuslava Knapová, CSc. - odborná asistentka; Katedra manažerského účetnictví, Fakulta financí a účetnictví, Vysoká škola ekonomická v Praze, nám. W. Churchilla 4, 130 67 Praha 3; <knapova@vse.cz>.

Koncepce Balanced Scorecard považuje hodnotová kritéria pro měření a řízení výkonnosti podnikatelského subjektu za nezastupitelná, protože jsou objektivní (prověřená trhem) a syntetická (představují souhrnná kritéria podnikatelského procesu). Cílem systému Balanced Scorecard je rozšířit a propojit měření výkonnosti pomocí hodnotových (finančních) ukazatelů o kritéria dalších oblastí, tzv. perspektiv činnosti (zákaznické, interních procesů, zaměstnanecké). Balanced Scorecard slouží jako komunikační nástroj strategického řízení podnikatelského subjektu.

Klíčová slova: Měření a řízení výkonnosti, Hodnotová a naturální kritéria, Hodnotový (finanční) subsystém, Zákaznický subsystém, Subsystém interních procesů, Zaměstnanecký subsystém

The Strategic System of the Performance Measurement of the Entrepreneurial Company

The conception Balanced Scorecard considers value criterions for the measurement and management of the performance of the entrepreneurial firm as necessary criterions with respect to their objectivity (they are verified by the market) and the complexity (they present the total criterions of the entrepreneurial process). The aim of the system Balanced Scorecard is to extend and interconnect of the performance measurement through value (financial) indicators about criterions of others areas, so-called perspectives of the activity (custom subsystem, subsystem of internal processes, employee subsystem). Balanced Scorecard helps as the communication instrument of the strategic management of the entrepreneurial firm.

Keywords: The measurement and management of the performance; Value and natural criterions; The value (financial) subsystem; The custom subsystem; Subsystem of internal processes; The employee subsystem.
JEL classification: M41

Zveřejněno: 1. březen 2007  Zobrazit citaci

ACS AIP APA ASA Harvard Chicago IEEE ISO690 MLA NLM Turabian Vancouver
Knapová, B. (2007). Strategický systém měření výkonnosti podnikatelského subjektu. Český finanční a účetní časopis, 2007(1), 44-47. doi: 10.18267/j.cfuc.208
Stáhnout citaci
  • BibTeX (.bib)
  • Bookends (.ris)
  • EasyBib (.ris)
  • EndNote (.enw)
  • EndNote 8 (.xml)
  • ISI WoS (.isi)
  • Medlars (.medlars)
  • Mendeley (.ris)
  • MODS (.xml)
  • Papers (.ris)
  • RefWorks (.txt)
  • RefManager (.ris)
  • RIS (.ris)
  • MS Word (.xml)
  • Zotero (.ris)
    • Zobrazit celý článek

    Reference

    1. Kaplan, R. S. - Norton, D. P. (2005): Balanced Scorecard. Strategický systém měření výkonnosti. Praha, Management Press, 2005.
    2. Vyskočil, K. - Štrup, O. (2003): Podpůrné procesy a snižování režijních nákladů (Facility management). Praha, Professional Publishing, 2003.

    Tento článek je publikován v režimu tzv. otevřeného přístupu k vědeckým informacím (Open Access), který je distribuován pod licencí Creative Commons Attribution 4.0 International License (CC BY 4.0), která umožňuje distribuci, reprodukci a změny, pokud je původní dílo řádně ocitováno. Není povolena distribuce, reprodukce nebo změna, která není v souladu s podmínkami této licence.


    Zpět na obsah